En La Vittoria Celebraciones, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Por ello, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que recopilamos. A continuación, detallamos nuestras políticas y prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales.

1. Recopilación de Información Personal

Recopilamos información personal de nuestros clientes de forma directa cuando:

• Nos contactan a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp: +57 314 5418574, correo electrónico: [email protected]).
• Aprueban una cotización y formalizan la contratación de nuestros servicios.
• Nos proporcionan detalles sobre su evento (fecha, lugar, número de invitados, entre otros).

La información personal que podemos recopilar incluye:

• Nombres y apellidos.
• Número de documento de identidad.
• Información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
• Detalles relacionados con el evento contratado.

2. Uso de la Información

La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Planificación, organización y ejecución de los eventos contratados.
• Enviar actualizaciones, recordatorios y confirmaciones relacionadas con el servicio.
• Elaborar cotizaciones personalizadas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Uso de Imágenes y Videos

Al contratar nuestros servicios, el cliente autoriza expresamente a La Vittoria Celebraciones a tomar fotografías y/o videos durante el evento y a utilizarlos en medios digitales, redes sociales, página web, material publicitario y cualquier otro canal de difusión con fines exclusivamente comerciales y promocionales de nuestros servicios.

Esta autorización no genera remuneración alguna para el cliente y no tiene limitación territorial ni temporal, salvo que el titular de los datos revoque por escrito su consentimiento, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

En caso de que el cliente no desee que se utilicen imágenes o videos de su evento, deberá manifestarlo de forma previa y por escrito al correo [email protected].

4. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

5. Compartición de la Información

No compartimos, vendemos ni divulgamos la información personal de nuestros clientes con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores aliados estrictamente relacionados con la ejecución del evento (salones de eventos, servicios de catering, decoradores, entre otros).
• Obligaciones legales impuestas por autoridades competentes.

En caso de compartir información con nuestros aliados, garantizamos que éstos cumplan con medidas de seguridad similares a las nuestras.

6. Derechos del Titular de los Datos

Nuestros clientes tienen derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento para el uso de la información, siempre que ello no contravenga obligaciones legales.

Las solicitudes deben realizarse a través de nuestro correo oficial: [email protected].

7. Conservación de los Datos

Mantendremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la legislación vigente.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web lavittoria.com.co y notificadas a través de nuestros canales oficiales.

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

Contacto:

• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +57 314 5418574

Gracias por confiar en La Vittoria Celebraciones.